八月初,有记者亲自打了辆网约车,从高架到隧道,司机手机支架上的竖屏短剧一集接一集自动播。
记者提醒,司机把音量调低两格,屏幕没关,扭头说:开这么多年车,心里有数。
这不止一个人遇过。好些乘客在社交平台吐槽,打车时司机刷剧、看视频,善意的提醒常常只换来一句"没事"。
心里有数,法律上可不认。
网上能查到,《道路交通安全法实施条例》第六十二条写得明白:开车时看视频,明令禁止。对应的处罚,罚款五十到两百块,还要记三分。这不是平台规矩,是红头白纸的法条。
可罚几十块钱、扣三分,跟真出了事,根本不是一码事。
有判例。去年十一月,广州天河一个网约车司机,开车用手机视频聊天,右转撞了个骑自行车的人,人没救回来。交警判司机全责,法院定了交通肇事罪,有期徒刑一年。
更重的在江西。前年七月,一个司机龚某某载着三个乘客,低头看平台订单信息,车冲进对向车道撞上客车,两名乘客当场没了。法院判了四年。
这些数字冷冰冰,但每一桩背后都是一条命。
更要命的是钱。
司机主动刷视频,在保险公司眼里算"故意违规"。商业车险那部分,保险公司有权不赔。车撞了、人伤了,从修车到人身损害赔偿,全压到司机一个人头上。
他一个月能跑多少。真摊上这么一档,这辈子都未必还得清。
那平台呢,不该兜着吗。
法律上确实该。网约车平台是承运人,对司机的安全培训、监管义务是法定的,转不出去。
有律师说过,平台没通过智能监控、后台巡查及时拦住司机分心驾驶,就是没尽到安全管理职责,监管部门能责令整改、行政处罚;出了事,乘客拿着客运合同能向平台追责,平台得承担补充赔偿责任。
可现实卡在"怎么管"。
今年七月,成都一个判例,平台拿"司机管理已经委托给第三方"想甩锅,法院没认,判了平台和司机一起赔。这说明平台想躲,没那么容易。
但平台自己回应的那套话,从头到尾是"事后"。司机端宣教、行程中语音播报、行后驾驶日报——说来说去,都是提醒和投诉。乘客在APP里举报,平台响应是快,可小希说得好:事后处罚有什么用,没出事是侥幸,出了事就是人命关天。