老人看短剧突然扣钱|刷脸秒扣怎么防
短剧广告跳转扣费|12315投诉江西公司成功退款
老人刷短剧被自动扣款,不是个例,评论区全是同样经历的。
老爸以前刷手机支付宝被骗过七八次,最多一次800多,都通过支付宝投诉退回来了。
后来为了防止被骗,支付宝和银行卡里不放钱,花呗取消,只开了一张亲情卡200额度。为了方便开了人脸支付。
结果这个月发现2月份被"廿念聚享荟"扣了197.1元,后面还接二连三扣了4回,因为亲情卡没额度、支付宝没钱才扣款失败。
发现后立马支付宝投诉,等了一个多星期没退。
联系客服说老人是自己人脸支付的,没办法退款。
然后打12315投诉,天眼查查到公司在江西南昌,工作人员登记受理,留了电话等回复。
后来加了微信,钱退回来了。
提醒一下:不要给老人开免密支付和人脸支付。
有人的妈妈微信看短剧,刷脸直接秒扣,查了所在地的12315,浙江的客服退到支付宝了。
还有人只是看了一眼短视频,刷脸就被扣了199。
几个要点。
短剧扣款大概率是"廿念聚享荟""廿念剧享荟"这类公司,客服电话一样但公司名不一样,是个产业链。
12315投诉要打对应公司所在地的12315,天眼查查公司注册地址,去当地工商局投诉,报订单号能退。
也有人打12345要回来了。
有做支付的人给了一个更专业的方法:扣款凭证上如果有"通联支付"这种收单机构,直接打收单机构的客服,把交易截图发过去说是诈骗老人,不给处理就投诉到中国人民银行,再投诉当地银联,再不行投诉当地人行,金融机构投诉效率很高。
还有几个防骗办法。
老人看短剧下载的那些"走路步数提现""玩游戏提现"的app,提现界面是假的,点了输入支付密码就扣钱,金额一般有零有整,一输密码就被扣。
给老人手机设应用锁,密码进入别用指纹,能防大部分。
最简单的,给老人买台平板电脑看视频,手机物理隔离。
有人干脆把老人的微信支付注销了。
还有两个坑要注意。
一个是支付宝会给老人开通花呗,自动划扣自动续费,银行卡没钱就从花呗扣,有老人被扣了两年多才发现。
另一个是这种公司一个公司挂了十几个小程序,这个扣完那个扣,扣款商户只有简称,天眼查出来好几家类似名字,都不知道钱被谁扣的。
收藏一下,遇到老人短剧扣款直接翻出来用。